@ Jasmin

Versailles · 22.05.2007

Hallo Jasmin,

wenn ich helfen kann, warum nicht?

Andalucia · 03.03.2008

ich arbeite ja in der fotobranche und habe da auch oft mit kunden zu tun

via telefon etc da wir nur profi equipment verkaufen fidnet der grösste teil über internet und telefon statt.
60% der kunden regeln das Telefonisch
35% kommen selber vorbei
und 5% machens nur via internet und e mail.

wenn man gewisse sachen, vorallem solche, wissen möchte, ist es eig logisch zum tele zu greifen.

und wie ich auch schon versuchte zu erklären.

ich freue mich das es sowas wie bod gibt, niedriger preis und für die leistung angemessen. ich erwarte keine besondere behandlung und keine serviceleistungen, zb das die da leute einstellen sollten die emails beantworten.

wenn ich gute leistung will viel informationen und service und super kundenbetreuung, na dann, dann muss ich in den apfel beissen und etwas mehr zahlen.

alles hat seinen preis.

will man das buch günstig verlegen ohne grossen aufwand und Preis, muss man evtl. schlechten service etc in kauf nehmen

will man alles supertoll haben, muss man hohe preise in kauf nehmen oder arge vertragsbedingungen.

Vera Wolf · 08.01.2008

julia07 · 22.05.2007

Nicole · 14.01.2008

Hallo,

also ich finde Jasmin hat vollkomen Recht mit ihrer Auffassung. Was soll man sonst noch hinnehmen unter dem Aspekt: besser so als ganz verzichten. Die vielen Klagen in den verschiedenen Threads über Lieferzeiten, Qualitätmängel und schlechten Service lesen sich wie der bekannte SCHRECKEN OHNE ENDE. Also die standardisierte E-Mail an eine angemeldete Autorin und Kundin ist nicht akzeptabel wenn es um die geschilderten Fragen geht. Ich selbst hatte mich vor einiger Zeit testweise angemeldet und bekam auf eine Anfrage überhaupt keine Antwort. Stattdessen gibt es nun offensichtlich Standardmails mit dem Inhalt "zahle oder schweige". Es gibt mittlerweile alternative Verlagsangebote die weitaus besser arbeiten. Ich habe die geschilderten Probleme daher nicht mehr.

Ciao

Nicole

Zoba · 23.11.2007

Hallo Nicole,

ist dir entgangen, daß es eben genau NICHT um bezahlte Leistungen, sondern den kostenlosen Service geht? Was erwartest du noch dafür, daß dir kostenlos ein Buch gedruckt wird?

Mittlerweile bin ich denn doch ein bischen geschockt über solches Anspruchsdenken. Viele hier nutzen den kostenfreien Service speziell um sich und ihrer Familie Geschenke bzw. Aufmerksamkeiten zu verschaffen. Viele, die sich nicht mal die 39,- Euro leisten können, nehmen diesen Service mit Handkuß an.

Da gibts doch diesen Spruch mit dem geschenkten Gaul...

Ich kann da echt nur noch den Kopf schütteln und mich gruseln, wenn ich solches Anspruchsdenken auf andere Bereiche unseres Lebens übertrage.

julia07 · 22.05.2007

Hallo Zoba,
dieses unglaubliche Anspruchsdenken ist doch schon längst überall angekommen Wink

Früher gab es da mal folgenden schönen Spruch dafür: "Jeder denkt an sich, nur ich denke an mich".
LG,
JUlia

Zoba · 23.11.2007

Hi Julia,

ganz ehrlich, mich schüttelts bei sowas. Und ich bin nun wirklich keine zweite Mutter Theresa oder so ähnlich. Auch ich kann grantig werden, wenn ich ordentlich für etwas bezahle und es nach wiederholten Gelegenheiten zum Nachbessern immer noch nicht klappt oder erbracht wird.

Aber eine solche Raffzahnigkeit, nee, echt, das gruselt. Ich bereite grade ein Buch für den Druck vor, das wird was Familieninternes und deshalb bin ich froh, es über BoD-Fun machen zu können. Das ist doch einfach genial, ganz egal wie lang das dauert. Da fängt man halt früher an damit. Rolling Eyes

julia07 · 22.05.2007

@ Zoba

Dem kann ich nur beipflichten!
Besonders pikant wird die Sache, wenn sich zum übertriebenen Anspruchsdenken dann auch noch Rücksichtslosigkeit paart - aber das wäre eigentlich ein Thema für den "Meinungspool" Wink

LG,
Julia

julia-viola · 29.10.2007

Ich sitze hier vor meinem PC. Denke mir: "Menschen dürfen sich so entscheiden wie Jasmin es tut.".. Bin weiterhin froh, dass ich auf BoD gestoßen bin.. und gehe fröhlich meines Weges.

Wish you a nice day!

mtg · Gast

Thorolf · 03.03.2008

hawepe · 15.04.2007

Hallo,

man koennte in diesem Thread fast auf die Idee kommen, dass in diesem Forum nicht gerade wenige Hartz-IV-Empfaenger und Traumtaenzer unterwegs sind.

Anders kann ich es mir die teilweise nur noch absurden Vorstellungen zur Preiskalkulation nicht mehr erklaeren. Bei 39 Euro fuer BoD Classic auch noch einen individuellen Service zu verlangen, ist einfach nur noch laecherlich. Das ist bestensfalls eine halbe Handwerkerstunde, wenn ich das Geraet selber hinbringe.

Wem das Verhalten von BoD nicht gefaellt, kann sich doch einen anderen Dienstleister suchen. Bloss dass inzwischen immer mehr die Reissleine ziehen Sad

Bei Lulu zahlt er seit kurzem horrende Versandkosten, bei Engelsdorf gibt es eine hohe Mindestabnahme, ein anderer Anbieter wurde hier im Forum bereits heftig wegen seiner fehlenden Geiz-ist-geil-Mentalitaet kritisiert. Und bei BoD sind es eben der Service und Probleme zu Stossgeschaeftszeiten.

Leistung kostet Geld. Das scheinen manche gerne zu vergessen.

Beste Gruesse,

Heinz.

Claire · 07.12.2007

Heinz hat geschrieben:

Jan Mathes · 03.03.2008

Heinz, ich bin mit Deiner Meinung ganz bei Dir!

Wenn nicht gerade ein außergewöhnlicher Glücksfall besteht, ist es ja bekanntlich die Regel, das man in jedem "Beruf", auch in dem eines Schriftstellers, erstmal investieren muß, um später vielleicht mal die "Früchte" ernten zu können!

BoD liefert in meinen Augen ein wirklich gutes "Preis-Leistungsverhältnis".
Wie bereits geschrieben.........es sind unsere Ansprüche, und vor allem die Ansprüche unserer Kunden (sprich Leser), die wir uns setzen, um unser gesetztes Ziel zu erreichen.

Geduld üben, an sich selbst glauben und arbeiten.....nur so funktioniert´s.

Jan

@ Jasmin

Re: @ Jasmin