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Verfasst am: 18.04.2008, 13:53 |
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| lverlag |
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| Anmeldedatum | 06.02.2008 | | Beiträge | 59 | | Wohnort | München |
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| greatK hat Folgendes geschrieben: | Mich stört einfach bei amazon und anderen Internetversandhäusern, dass dort eine Lieferzeit von 1-5 oder mehr Wochen angegeben wird, ich aber bei Probekäufen merke, dass bisher immer innerhalb von 5 Werktagen geliefert wird. Das find ich okay, aber die hohe und nicht zutreffende Lieferzeit würde mich als potentiellen Kunden schon abschrecken.
Lustigerweise hat amazon jetzt aber von meinem Buch eines auf Lager, obwohl es sich eigentlich so gut wie gar nicht verkauft. |
Das würde ich nicht unbedingt Amazon ankreiden, sondern den Lieferanten. Das Problem ist doch, dass vielleicht 80% der Bücher innerhalb von 5 Tagen ankommen. Aber was ist mit den restlichen 20%? Die würden sich dann beklagen, wenn eine Lieferzeit von 5 Tagen angegeben wäre, die Bücher tatsächlich aber erst nach drei Wochen geliefert werden.
Sofern ein PoD-Lieferant nicht für eine Verfügbarkeit innerhalb von 5 Tagen garantieren kann (und das wird in den seltensten Fällen möglich bzw. gewollt sein), dann muß er eben damit rechnen die längste Wartefrist angezeigt zu bekommen. |
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Verfasst am: |
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Verfasst am: 18.04.2008, 14:25 |
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| Walter |
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| Anmeldedatum | 16.04.2008 | | Beiträge | 5 | | Wohnort | Kirchschlag |
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@André - Judith
nein - ich gehe nicht davon aus, dass alleine die sofortige Verfügbarkeit des Buches die Nachfrage anregen wird. Aber ich halte sie für eine der wichtigsten Voraussetzungen für einen Online-Einkauf.
Der Kunde kann nicht wissen, dass die Lieferzeiten meist nicht so lange sind wie angegeben. Ein Buch, von dem ich es weiß, dass ich es haben will, bestelle ich auch mit längeren Lieferzeiten. Aber ein Buch, welches mich JETZT interessiert, will ich nicht erst mit einer Aussicht von 3-4 Wochen erhalten.
Wenn die Verfügbarkeit wirklich nicht so ausschlaggebend sein soll, warum lässt sich dann Amazon genau diese mit dem Advanced so fürstlich entlohnen?
liebe Grüße Walter |
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Verfasst am: 18.04.2008, 14:34 |
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| SandraR |
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| Anmeldedatum | 25.11.2007 | | Beiträge | 209 | | Wohnort | Moskau |
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Walter, ich wuerde mich noch fragen, schaut der Kunde ueberhaupt auf die Verfuegbarkeit? Zudem kann man dies einfach loesen, verlink auf der Hompage neben Amazone auch buch.de, libri und BoD mit Button, dort gibt es kuerzere Lieferzeiten.
Ansonsten denke ich persoenlich, wenn der Kunde das Buch will dann bestellt er, unabhaengig von einer angeblichen Lieferzeit und zur Not halt wo anders als bei Amazon. Amazon muss nicht "der Weisheit letzter Schluss" sein.
Sandra |
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_________________ russland-buecher.ru |
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Verfasst am: 29.04.2008, 16:19 |
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| Danny |
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| Anmeldedatum | 15.11.2007 | | Beiträge | 139 |
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Ich plane derzeit mein 2. Buchprojekt und stehe dafür seit einigen Wochen mit einem extrem symphatischen und netten Berater von Shaker in Kontakt. Der Service zwischen BOD und Shaker ist ein himmelsweiter Unterschied! Davon kann sich BOD eine Scheibe abschneiden. Sie haben mir sogar spezielles Papier für mein Vorhaben besorgt und immer noch am selben Tag auf meine Mails geantwortet. UNd zwar keine Standard-Mails, sondern mit sehr freundlichen Worten. Dort bekommt man das GEfühl ein AUTOR zu sein und nicht eine Nummer X, wie bei BOD. Ich weiß gar nicht, wieso ich mein erstes Buch nicht schon bei Shaker veröffentlicht habe. Damals hatte ich im Kopf, dass die Herstellung teuerer wäre. Wenn ich jetzt mal meine 320 Seiten vergleiche, wäre das aber nicht der Fall gewesen. Keine Ahnung: Veilleicht haben sie zwischenzeitlich die Preise geändert oder mich damals Beiträge mit der Verfügbarkeit bei Amazon und Co abgeschreckt. Ich bin jedenfalls froh diesmal zu Shaker zu gehen. Im Übrigen hat ein Telefonat mit der Ideenbeschreibung meines 2. Vorhabens zu erhalten, um eine ISBN Nr. zu bekommen. Ich weiß nicht, ob sie mich im nachhinein ablehnen, wenn ihnen die Umsetzung nicht gefällt. Aber sie wissen, dass mein Werk einen limitierten Käuferkreis hat und haben sich dennoch darauf eingelassen. Soooo schwierig ist es also m. E. auch nicht bei Shaker unterzukommen. Ich jedenfalls bin SO WEIT begeistert!! Sorry für dieses fast OFF Topic ..
Zum Topic: Ich sehe es auch als entschiedenen Vorteil, dass Shaker die Bücher auf Lager hat und so flexibel ist. Da kann man mal anrufen und schnell um Hilfe bitten, was bei BOD immer ein Gefühl von "ich nerve den Service" erweckt. Ich habe vor über einer Woche bei BOD bestellt und immernoch keine Versandinfo erhalten. Insgesamt habe ich soooo viel Zeit verloren. Erstauflage überarbeit. Standard-Zeiten. Zweitauflage freigeschaltet. Standard-Zeiten. Zweitauflage bestellt. Ich warte immernoch: Mich nerven diese Standard-Zeiten bei denen ungemein und ich würde mir wünschen mal eine Mail zu erhalten, nach dem Motto: Momentan ist nicht so viel los. Da können wir ihren dringenden Bedarf schonmal zwischenschieben. Das ist eben der Nachteil von BOD. Das können sie nämlich bei der Flut von Büchern nicht. Leider! |
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Forum für Books on Demand bzw. BOD Autoren » BOD/Books on Demand
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