Amazon Probleme ...

Andreas T. · 11.04.2007

So, jetzt wird es ganz toll:
Amazon hat mir heute per Email mitgeteilt, dass die "Restauflage" meines Buches "Roberts Restaurant", erschienen im Februar 2007 bei BoD, vergriffen sei, und man nicht wüsste, ob und wann es wieder leiferbar sei!
Was sagt man dazu?! :!:

Susanne Henke · Gast

ist ja irre - was sagt BoD dazu?

Athenaios · 20.04.2007

Andreas T. · 11.04.2007

GabrielaT · 08.05.2007

Zu Amazon mal ganz kurz:
Seit Anfang März ist mein Buch "Florian, die Elfe Tatü und das Krullemuck" im VLB und auch schon über www.buchhandel.de erhältlich. Amazon hat mich zwar drin - aber als nicht lieferbar. Nun hoffe ich (nachdem diese Woche endlich die Listung bei LIBRI erfolgt und bei KNV auch noch) dass ich dann endlich auch über Amazon erhältlich bin.

Es ist ein langer und sehr sehr beschwerlicher Weg Rolling Eyes

Ich hätte mir gewünscht dass Amazon hier rascher reagiert. Sad

Liebe Grüße

Gabriela

Heiner · Site Admin

Hallo,

ich habe leider noch keinen Erfolg gehabt. Ich bin es auch so langsam Leid. Ich komme mir schon blöd vor und weiß nicht mehr, wen oder was ich anschreiben muss...

Fakt ist, dass mein Buch schon Wochen bei libri gelistet ist. Fakt ist auch (ein Drittanbieter mein Buch bei amazon aufgenommen), dass ich das Cover und die Zusatztexte innerhalb eines Tages hochladen konnte...

Laut bod.de gleicht amazon seine Daten mit libri ab. Bei amazon besteht jedoch für Verlage die Möglichkeit, direkt Artikel hochzuladen. Das ist allerdings kostenpflichtig. Ich verstehe nicht, warum bod.de diesen Service nicht nutzt...

Grüße

Heiner

Susanne Henke · Gast

Amazon zieht seine Daten leider nicht mehr von libri, sondern vom Vlb - und bei denen dauert es seeehr lange..... die Eingabe von Zusatztexten ist aber möglich, sobald die ISBN freigegeben ist.

Dass Amazon auch sehr schnell sein kann, habe ich gestern erfreulicherweise erlebt. Habe wegen der Schlagworte eine Mail an produkt-korrekturmeldung@amazon.de (neu für katalob-buch@amazon.de)
und bekam erst eine autmatische Antwort, aber am schon am nächsten Tag ein "vielen Dank für Ihre Ergänzung. Haben wir aufgenommen. Ist in den nächsten drei Tagen online" - Das ist doch mal was!

Andreas T. · 11.04.2007

Susanne Henke · Gast

Hallo Andreas,

sorry, ich habe mich mit dem "katalob..." vertippt. Das sollte natürlich katalog heißen...

Libri und vlb - wenn ich mich jetzt nicht total irre, war es ursprünglich so, dass amazon die Daten gleich von Libri übernimmt, und jetzt erst, wenn sie auch im vlb, das die Daten ja auch von Libri bekommt, auftauchen.
Ich habe mich im November vergangen Jahres die Zusatztexte gleich selbst eingegeben, weil mir das beim letzten Mal auch zu lange gedauert hat und mich nur gewundert, wo das Cover bleibt, obwohl es doch bei Libri schon drauf war. Das per Hand nachzuladen ist mir dann nach ein paar fruchtlosen Versuchen und dank der Hilfe eines Amzoon-Bildexperten auch gelungen...

Andreas T. · 11.04.2007

GabrielaT · 08.05.2007

Servus miteinander,

gaaanz kurz zur Aufklärung:

Amazon listet definitiv erst, wenn man bei Libri drin ist. Das weiss ich von meinem Vertriebsleiter, der die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen hat, als mein Verleger ihm erzählte wie viele Presseartikel schon über mich erscheinen. Denn die waren ALLE für die Katz.

Solange man bei Libri nicht gelistet ist (... und das kann dauern, bei mir jetzt 2 Monate!!!) kann man weder bei Amazon noch bei buch.de noch bei directshopper und wie sie alle heissen online gekauft werden. So sind bei mir viele viele Werbemaßnahmen verpufft, weil ich noch nicht bei Libri drin war.
Denn ... und das find ich ja lustig .. solange du nicht bei Libri bist erzählen die Buchhändler knallhart: Das ist noch nicht verfügbar. Die wenigsten machen sich die Mühe in VLB nachzusehen. Also gehen einem unzählige willige Buchkäufer flöten, weil man irgendwo .. aus vollkommen nebulösen Gründen ... noch nicht gelistet ist.

Hab das bei einem Buchladen in München ausprobiert. Die Dame hat mir strahlend lächelnd erzählt: Dieses Buch ist leider noch nicht verfügbar! Das war vor zwei Wochen und mein Buch ist seit 15. März in VLB!!!! Da kommt dir die Galle hoch bei diesen Irrungen und Wirrungen. Könnt man glatt ein Buch drüber schreiben.. aber wo wird das dann gelistet?

Rolling Eyes

Liebe Grüße

Gabriela

Susanne Henke · Gast

Hallo Andreas,

das Passwort für den ftp-Zugang bekommst du, wenn du eine Mail an image-account-de@amazon.de
schickst. Wenn du dich beim Eingeben dreimal oder so verdaddelst, musst du dir ein neues besorgen.... Bei mir hat es dann trotzem erstmal nicht geklappt, obwohl die Daten in genau dem gewünschten Format vorlagen. Zum Schluss hat sich der nette Mensch von Amazon die Datei von meinem Webserver geholt (ausnahmsweise und nach Bettel-Bitt-und Säuselmail)

Die Zusatztexte kannst du ganz einfach selbst eingeben. Folge diesem Link
http://www.amazon.de/gp/content-form?ie=UTF8&product=books
gib unter Verlagsname BoD an, dann deine eigenen Daten und die ISBN und schon kann es losgehen (vorausgesetzt die ISBN ist bei Amazon vorhanden) Spätestens nach drei Tagen ist alles online.

UlfNeubert · Gast

Hallo zusammen,

ich hatte dieses Problem teilweise auch. Meine Buchreihe "dBASE lebt!" hat inzwischen 3 Bände, die ersten beiden (Herbst 2005 erschienen) waren schnell und dauerhaft bei Amazon erhältlich, das dritte (Herbst 2006 erschienen) hat über ein halbes Jahr (!!) gebraucht um jetzt endlich auch mal direkt von Amazon lieferbar zu sein.

Vorher dort über zig Monate nur über Drittanbieter, aber ok, einer von denen bin ich selbst und so hab ich dann an den paar Exemplaren die bei mir als "Drittanbieter" bestellt wurden sogar mehr verdient als wenn es über Amazon verkauft worden wäre. Hat also auch seine guten Seiten.

Mehrfache Anfragen meinerseits bei A wurden nur mit Standardfloskeln "beantwortet", die in einem Fall nicht mal zur Sache passten. Auch mehrere Telefonate und eMails mit BOD brachten nix (wobei ich nicht weiss ob/was BOD unternommen hat). Irgendwann wars mir dann egal, hab das Buch ja trotzdem verkauft.

Problemchen am Rande: Verkäufe von Drittanbietern fliessen anscheinend nicht in den Verkaufsrang ein. Zumindest ist das mein Eindruck. In der Folge war der Rang von Band 3 hundsmiserabel (7stellig), obwohl das Buch in der Zeit etwa genausooft wie Band 1 und 2 verkauft wurde und die Ränge der Bände 1 und 2 zwischen 3.000 und 250.000 recht wild schwankten. Erst seit Band 3 auch direkt von A geliefert wird (seit ein paar Wochen soweit ich das mitbekommen hab) ist der Verkaufsrang plötzlich viel besser (von ca. 1,2 Millionen runter auf grad um 150.000 in wenigen Tagen).

Auf den Verkaufsrang ist damit nicht wirklich viel zu geben. Dumm ist nur, wenn der Rang von potentiellen Käufern/Lesern als "Qualitätskriterium" betrachtet wird und ein Buch nicht gekauft wird weil es einen schlechten Rang hat weil es eben nur über Drittanbieter zu haben ist. Das war auch der Hauptgrund warum ich am Anfang so hinterher war, dass es auch direkt von A lieferbar ist.

Gruss, Ulf Neubert
www.dbase-lebt.de
www.ulfneubert.de

ChrisK · 16.04.2007

Susanne Henke · Gast

Hallo Chris,

kann man das auch direkt beim VLB machen, wenn man sein Buch bei BoD veröffentlicht hat? Und wenn ja, wo???
Habe bislang zwei Titel bei BoD gemacht und bei beiden hat es Lichtjahre gedauert, bis sie dort gelistet waren, obwohl sie bei Libri zwei Tage nach der Freigabe standen.