Probleme mit Amazon

Schmidts Katze · 08.05.2008

Hallo zusammen,

ich habe momentan ein Problem mit Amazon und möchte mich erkundigen, ob das jemand genau so kennt und was dagegen zu tun ist.

Unter meinem Buch "Ich, Svennie Glückspilz", das im November 2007 erschienen ist, stand bis vor einigen Wochen als Lieferbarkeitsangabe "Lieferbar innerhalb von 2-5 Wochen", wie es ja auch bei BOD-Büchern so üblich ist. Seit einiger Zeit steht dort aber "Nicht auf Lager" - bei Bestellung würde die Lieferzeit mitgeteilt oder so ähnlich. Dadurch verkaufe ich nicht mehr ein einziges Buch! Schlechte Zahlen können auch nicht der Grund sein, das Buch stand schon bis Rang 17 in den Top 100 der Katzenromane. Jetzt ist es natürlich total abgerutscht.

Ich habe mich beschwert, bekam aber als Antwort, da könne man nichts machen, die Daten würden automatisch ermittelt und gesetzt. Außerdem bekam ich einen Link auf eine Amazon-Seite, die die Verfügbarkeitsfloskeln beschreibt. "Nicht auf Lager" war dort noch nicht mal aufgeführt! Ich koche, und ich weiß nicht, was ich tun soll, um dieses "Nicht auf Lager" da wieder wegzukriegen. Hat jemand eine Idee oder ähnliche Erfahrungen gemacht?

Liebe Grüße

Dagmar Hollenstein

Dozen-Roses · 19.05.2008

Hallo Dagmar!

Stimmt dein Verkaufspreis denn? Mein neues Buch bieten die einfach für zwei Euro mehr an als der festgelegte VK-Preis. Habe BoD darüber informiert. Einem anderen Autoren hier geht oder ging es genauso.

Ich habe den VK-Preis mit Absicht niedrig gesetzt. Amazon ist manchmal wirklich unmöglich. Twisted Evil

Heiner · Site Admin

Hallo,

ich hatte das Problem von Anfang an, d.h. die Lieferzeit war auch mit 2-4 Wochen angeben. Nach unzähligen Mails wurde es amazon wohl zu bunt und sie haben bei der Suche nach meinem Buch sofort die Drittanbieter aufgelistet, welche das Buch zum Teil auf Lager hatten. Mir war es recht so...

Vor einigen Tagen dann wieder die Änderung in 2-5 Wochen, verfügbar über amazon. Ich habe eine einzige Mail geschrieben, mich total aufgeregt und auf dicke Hose gemacht. Seit Neustem ist mein Buch nun direkt lieferbar. Das Buch ist über ein Jahr alt, der Inhalt absolut nicht mehr aktuell.

Amazon und BOD ist so eine Sache. Ich schätze jeder von uns würde gerne einige Euros mehr bezahlen, wenn BOD einfach grundsätzlich 10 Exemplare als Probe an amazon verschicken würde. Wenn sich diese gut verkaufen, würde amazon schon aus Eigeninteresse nachbestellen...

Grüße

Gretus

P.S.: Vielleicht ein Tipp für BOD: Das `Amazonverfügbarkeitspaket´ für 99 Euro Wink

Körsten · 15.03.2008

Hallo Schmidts Katze,

wenn Amazon schreibt, dein Buch sei "Nicht auf Lager" würde ich mich an Deiner Stelle an BoD wenden. Da läuft irgendetwas falsch, dass die Dein Buch nicht mehr gelistet haben für Amazon. Ich glaube, bei Amazon liegt nicht der Fehler, da die nur das ausführende Organ sind, sprich, was nicht gelistet ist, kann auch keine Auskunft zu erteilt werden.

Rainer Paul · 09.05.2007

Hallo zusammen,
also ich kann mich dieser Kritik nicht anschließen, bislang sind solche Angaben bei meinen Büchern nicht vorgekommen. "Quitten - vergessene Köstlichkeiten?" geht als Saisonartikel am besten im Herbst, aber den rest des Jahres, so auch jetzt, bei Amazon am Lager, desgleichen "Blüht die Schlehe weiß wie Schnee", dito ein Saisonartikel für den herbst, gerade im Februar rausgebracht, steht auch als vom Lager lieferbar bei A..
Da muß man doch bei A. oder BoD mal genauer nachfragen.
Liebe Grüße
aus dem kühl-sonnigen Nordwesten.
Rainer

Schmidts Katze · 08.05.2008

Vielen Dank für die Hinweise! Ich habe jetzt eine etwas schärfere email an Amazon geschrieben, nachdem die alles auf den Computer geschoben haben, der das ja automatisch mache. Schließlich fragen die bei Amazon auch immer, ob man mit deren Antworten zufrieden sei. Noch habe ich keine Antwort.

Ich werde mich aber gleich an BOD wenden, vielen Dank für den Tipp! Ich will nicht hoffen, dass "Nicht auf Lager" = nicht gelistet ist, aber wer weiß das schon?

Zu dem Amazon Verfügbarkeitspaket "Advantage": Das hatte ich gebucht, um es dann umgehend wieder stornieren zu können. Das läuft nämlich folgendermaßen ab: Man selbst kauft die Bücher und ist Ansprechpartner für Amazon, die einem die Anforderungen schicken. Man muss dann selber liefern, auf eigene Versandkosten. Die Rechnungsstellung muss so aussehen, dass Amazon 40% Rabatt auf den Listenpreis erhält. Wie bitte schön soll man das denn machen? Die habe ich ja noch längst selbst nicht bei BOD!

Ich freue mich, wenn ich noch weitere Tipps bekomme, wende mich jetzt aber erst mal an BOD.

Viele Grüße
Dagmar

Heiner · Site Admin

Hallo,

ich habe auch immer geschrieben:

Arachne · 28.03.2008

Rainer Paul hat geschrieben:

julia07 · 22.05.2007

Arachne · 28.03.2008

Nur wäre im Herbst dann wohl eher "Hängt die Beere blauschwarz am Schlehenstrauch" der passendere Titel ...

Sigrid

Probleme mit Amazon

Re: Probleme mit Amazon

Re: Probleme mit Amazon

Problem mit Amazon