Wann bekommt BoD seine Lieferprobleme endlich in den Griff? - Forum für Books on Demand bzw. BOD Autoren

Razorback · 12.07.2007

Hallo Julia,

auch ich hatte vorab eine Mail von BOD erhalten, daß die Bestellung verschickt wurde. Scheint eine Neuerung zu sein.

Gruß

Razorback

El Creeco · 08.01.2008

Ich auch. Hatte von allen drei Büchern einige bestellt, und es waren drei Mitteilungen im Postfach. cheezy grin

liebe Grüße
El Creeco book

Vera Wolf · 08.01.2008

Ja, dieses Mail habe ich auch bekommen.

Nachfolgendes hatte ich schon mal in einem anderen thread geschrieben, aber ich denke, es passt besser hierhin:

Ich hatte meine Buchdatei am 4.11.07 abgeschickt. Am 19.11.07 kam die E-Mail, dass jetzt gedruckt werden würde und ich bald mit der Lieferung rechnen könne.

Meinen (Privat-)Kunden habe ich daraufhin mitgeteilt, dass sie auf jeden Fall vor Weihnachten mit dem Buch rechnen können - ein großer Fehler! Fünf (!) Wochen haben nicht gereicht, um mir die ersten 25 Stück auszuliefern.

Ich habe ja Verständnis für Probleme, die sich aus mangelnder Druckkapazität ergeben können, aber kam Weihnachten für BoD wirklich so überraschend? Und muss man dann Standard-E-Mails verschicken, statt richtig zu informieren?

Mir wäre die eine oder andere Peinlichkeit erspart geblieben, hätte ich nicht so leichtfertige Zusicherungen gemacht.

Bitter für mich war dann auch, dass mich Leser auf mein Buch angesprochen haben, die es bei amazon bestellt und relativ schnell bekommen haben. Es hat schon etwas bizarres, wenn der Autor seinen Leser fragt: "Wie sieht es denn aus?"

Die Auskunft von BoD lautete lapidar, dass der Buchhandel bevorzugt und ich darüber doch froh sein solle.

Am 4.1.08 habe ich meine Lieferung dann tatsächlich erhalten, zwei ganze Monate nach Absendung der Druckdateien. Einziger - aber wichtiger - Trost: es ist gut geworden!

Grüße
Vera Wolf

derhagen · 09.01.2008

BoD scheint wirklich mitzulesen.
Denn auch ich hatte heute elektronische Post - und um kurz vor 18 Uhr wurde mein Päckchen bei GLS eingescannt.

Das Weihnachtsgeschäft ist zwar ade - und dank "Auflage 2007" nun das Buch schon alt, obwohl erst im Dezember eingereicht, aber aus so etwas lernt man. Bin gespannt, wie "mein Buch" aussieht Wink

Nun können die Verkaufszahlen kommen.

julia07 · 22.05.2007

Das ist ja mal eine gute Nachricht.
Es geht aufwärts!!
Dann kann ich endlich damit aufhören, täglich den Status meiner drei ausstehenden Bestellungen zu kontrollieren cheezy grin

Kolan · 02.10.2007

Guten Morgen!

Julia, ich habe die Exemplare meines ersten Bandes ganz normal über BoD bestellt - keine "Trickserei" via amazon, buch.de, libri, o.ä. Bin immer noch völlig verdattert über diese schnelle Lieferung... Ich hatte mich seelisch (und finanziell... cheezy grin

) eigentlich wieder auf ne längere Wartezeit eingestellt.

Die Benachrichtigungs-Emails habe ich auch schon bei meinen anderen Bestellungen bekommen, die im Dezember verschickt worden sind. Vielleicht tatsächlich eine Neuerung bei BoD???

Schönen Tag noch!
Stefanie

derhagen · 09.01.2008

ein Tag später ... 09:50 ... es klingelt

GLS

Paketdienst

jo - so fix - ich halte gerade mein eigenes Buch in meinen Händen Smile

Andreas T. · 11.04.2007

Hallo liebe Kollegen,
am 08.01.2008 habe ich diesen Tread, aus Frust über mein gerade geführtes Telefongespräch mit meinem BoD-Sachbearbeiter, eröffnet. Der Sachbearbeiter hatte mir Pausenbrot kauend, die dritte oder vierte Kalenderwoche als Liefertermin genannt.
Das ist jetzt zwei Tage her, und in der Zwischenzeit hat es hier 52 Antworten gegeben, was auf ein großes Interesse an dem Thema schnellere Lieferzeit bei BoD, schließen lässt.
Gestern nun, also einen Tag nach dem besagten Telefonat und dem Start dieses Threads, bekam ich überraschend eine Email von BoD mit der Ankündigung der Lieferung.
Heute vormittag - am zweiten Tag nach meiner Beschwerde - habe ich die Bücher erhalten!
Was sagt man dazu?! Könnte es sein, dass man bei BoD doch gelegentlich einen Blick in diese Forum wirft?
Wäre ja toll, dann hätten wir wirklich eine Lobby geschaffen!

Judith · 05.08.2007

Mir scheint, die neuen Druckmaschinen haben die Preisreduzierungs-und-Weihnachtsgeschäfts-Warteschlange aufgeholt. Ich habe heute auch besagte mail bekommen, meine Lieferung sei unterwegs.

Grüßle,
Judith

ray · 30.07.2007

...hmmm meine bestellung von der 6 dezember 2007 ist noch nicht angekommen!! aber vielleicht liest bod doch mit und ich kriege morgen auch eine nachricht. juuhuu BOD wo bist du?

ray

Speedy · 22.10.2007

Ich habe Exemplare meines Buchs sowohl über BoD als auch über Libri bestellt. Libri war eindeutig schneller. Dort dauerte es trotz Weihnachtsgeschäft nur 10 Kalendertage bis zur Auslieferung.

julia07 · 22.05.2007

Was wieder einmal beweist, dass Bod sich an seine Lieferangaben im Vertrag hält: Zuerst der Buchhandel, dann die Autoren Wink

Wobei es in diesem Fall schon ein Witz ist, wo es doch eigentlich eine reine "Familienangelegenheit" ist cheezy grin

LG, Julia

matthiasgerschwitz · Gast

julia07 · 22.05.2007

An anderer Stelle habe ich es auch gerade berichtet:
Meine drei Bestellungen vom 4. Januar 2008 (3 x 25 Exemplare) werden morgen ausgeliefert! Offenbar läuft es jetzt wieder "normal" in Norderstedt Wink

LG, Julia